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Direkter Draht zu den Antriebsspezialisten

Technische Unterstützung & Service-SLA

Direkte Ansprechpartner für Wälzlager- und Antriebsfragen – Reaktionszeit innerhalb von 4 Stunden bei kritischen Maschinenstillständen.

Wir benötigen die Wellenabmessungen, die vorherrschende Radial- und Axialkraft in kN, die Drehzahl sowie die Einbausituation (Schmierung, Temperaturbereich). Senden Sie uns die Daten per E-Mail an info@gotmilkracing.com – innerhalb eines Arbeitstages erhalten Sie eine belastbare Auslegungsskizze.

Für Standardbaureihen (ZRL-4500, ANK-220) beträgt die Lieferzeit 48 Stunden ab Bestelleingang. Bei Sonderanfertigungen mit geänderter axialer Ausrichtung planen Sie bitte 5–7 Werktage ein. Unser SLA garantiert eine telefonische Rückmeldung innerhalb von 2 Stunden nach Störungsmeldung.

Ja, unser Serviceteam führt mit einem Lasermesssystem die präzise axiale Ausrichtung Ihrer Maschinenwelle durch. Der Einsatz kostet pauschal 890 € zzgl. Anreise (Österreich-Raum). Terminvereinbarung über 0660 2207868.

Auf den Getriebemotor GM-7500 gewähren wir 36 Monate Garantie bei bestimmungsgemäßer Nutzung in kontinuierlichen Produktionslinien. Ausgeschlossen sind Schäden durch Fremdkörper oder fehlende Schmierung. Die Garantiebedingungen finden Sie in unseren AGB unter terms.html.

Selbstverständlich. Für B2B-Kunden stellen wir kostenlose Muster des Zylinderrollenlagers ZRL-4500 für 14 Tage zur Verfügung. Sie tragen lediglich die Versandkosten. Anfragen bitte an info@gotmilkracing.com mit Angabe der geplanten Einbauparameter.

Melden Sie den Schaden per E-Mail mit Foto und einer kurzen Beschreibung der Betriebsbedingungen. Unser Ingenieurteam prüft innerhalb von 24 Stunden, ob ein Fertigungsfehler vorliegt. Im Garantiefall erhalten Sie umgehend Ersatz. Die Abwicklung erfolgt über unsere Adresse Schwaigergasse 11.

Kontakt und Vertrieb

Direkte Kommunikationswege für technische Anfragen, Bestellungen und Support zu Hochlast-Wälzlagern und Antriebssystemen.

Standort

Schwaigergasse 11

Bürozeiten

Mo–Fr 08:00–17:00 Uhr · Sa nach Vereinbarung

Telefon 0660 2207868

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Skizzieren Sie Ihr Projekt – wir prüfen die Machbarkeit und unterbreiten ein lastgerechtes Angebot für Ihre Antriebs- oder Lagerlösung.

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